一早開信箱,看到了親愛的姜義台學長轉的賴鼎銘老師「圖書館界站起來」一文(原文請按我),閱後,覺得不吐不快。
後半段的如何落實圖書館法這件事,以及賴老師所提
「談及思想自由雖然是圖書館界的理想,但幾年前大陸圖書不能進口時,圖書館界的聲音在那裡?中國圖書館學會的動作又在那裡?…看到圖書館員常常是無聲的一群。我其實可以體會,圖書館是官方機構,錢來自官方,所以只好乖乖的,要不然經費沒了,圖書館如何經營?」
心中是非常認可賴老師所言的,常與朋友在私下聊起這些,我們圖書館員總是無聲的一群,我們的努力貢獻不求回報的態度,是圖資界可愛的一面,但是也同時是讓我們不受重視的原因,我們常在開研討會相聚的時候,大家都明白圖書館界的困境,館員彼此也會交流在各單位/館在校受到的忽視而至於漠視,說完後,大家又各回單位,再去默默的承受這些壓力而再更加努力,心中卻充滿著無力,我彷彿見到小媳婦受委曲卻仍是認命的為不愛你的公婆默默付出,而永遠沒有熬成婆的一天。
不只是賴老師所提的事件,還有很多的事件,像前文所提的「聯合報社評:圖書館員 何必管太多?」,像是「我們到底出了什麼問題-邱炯友老師」「我們到底出了什麼問題 II」,在我小小的視野裡就看到很多很多的事件,而這些都只是冰山一角罷了。有傑出的鄉鎮圖書館館長才在國圖領完傑出獎,隔幾天就被新的區長換掉,就是賴老師所提到的「鄉鎮圖書館更是地方首長的禁臠,變成補充地方樁腳人事壓力的空缺所在。」有專業的鄉鎮圖書館館員被她的館長操到翻,而館長呢?不做事,亂請假,報公帑,後來她的能力只能被調去管靈骨塔,那幾年的圖書館建設可想而知…這些事件每天每天都在我們的身邊上演,而我們所做的就是在開會時一起嘆息。
只有圖書館要站起來嗎?只有學會要站起來嗎? 我想可以說得更明確一些。「館員們要站起來!」「研究生要站起來!」,在面對這些現象,若是館員/研究生,面對我們的專業被挑戰,面對我們的權益被漠視,面對我們的領域被搶奪,仍不發一語,仍是等「其它人」像賴老師、像邱老師,像其它的老師為我們去爭其實該我們自已去爭的權益,我不認為情況會有任何一點的改善。
會有目前的問題,原因很多很多,包括我們對我們專業的不確定,對我們的守則沒有深種於心,對核心價值沒有認同或是根本不了解。簡單來說,對我們的專業沒有信仰,醫生的信仰是要救人,律師的信仰是要求勝和正義,老師的信仰是要教人子弟、百年樹人。當信仰消失時,亂象就出現了。醫生是賺錢、律師成了禿鷹,老師竟成了色魔,所以他們的專業,現在也不受人景仰。
圖書館員比他們好的是,圖書館員之前沒有被認定成那種專業,所以最慘的狀況也不過如此,既然如此,為什麼不放手一博,成也好、敗也好,最爛也不過如此而已,若是成功,其成果也不在話下。不去試什麼也沒有。
我想說的是與其覺得我們很受忽視,或是學會的力量無法照顧到我們全體,或是前輩們沒辦法提攜到每一個館員,不如每個館員/研究生都站出來去做一些事,小小的也好,或是響應也好,或是只要參與就好,甚至在快要對讀者發火時控制住自已,想想我們的服務讀者的使命,這對圖資界就是另一個開始和提升。也許我們要想,這是我們的未來,圖書館界是屬於我們的市場,若把自已關在知識的巨塔裡,高喊著我們是知識的領航員,外面世界已然千年,別人看我們除了一肚子的不合時宜外,剩下的也沒什麼。尊重和專業不過是緣木求魚而已。
能做什麼?
賴老師所提「當天的代理主席建議找立委在立法院質詢,讓行政單位感受壓力。我則建議,何不利用年會當天,讓所有參加的會員到教育部或行政院抗議,提高訴求的壓力?媒體最喜歡這種抗議活動,一經報導,加上當天立委的質詢,行政院必定會採取必要的動作。」
賴老師點出媒體的力量,雖然我對媒體現今有很多的不滿,但是在這個亂象的社會裡,其力量仍是不可忽視,圖書館界裡一個統合的媒體公關室的成立刻不容緩,全國裡,北市圖在媒體上的曝光度極高,在圖書館的努力之外,我以為北市府的公關室也是有其功勞。
另外,在資訊的交流上也是刻不容緩,也許應用RSS技術,成立圖資界資訊交流中心,push進每個館員的電腦,也是可以做的。
最後,還是引用史蒂芬.周的名言:「只要有心,人人都可以是食神。」只要有心…
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15 comments:
謝謝,這個方向真的很好,我們必需說服人民,圖書館功能可以更好的,
但是在現在的制度無法提供更好的服務。
圖書館是服務人民的,也是人民該得的權利。
圖書館界站起來還不夠
問題真正受害者是讀者,是市民
所以應該透過任何方式讓國人了解,然後再用人民的聲音向不合理的人或
政府嗆聲
看看美國加州Salinas居民的做法
http://www.lib.berkeley.edu/~lcushing/Library/Salinas.html
有點沉重
不知該如何回... >"<
我覺得該教育的是如何讓大眾認識公共領域
進而發展公共領域
由於私領域的擴張
導致公共領域逐漸萎縮.....
所以賴老師才會強調公共領域和圖書館的關係。
當然要看哈伯馬斯!
設一個網站 讓大家一人一封信給總統怎麼樣呀?? 按個鈕把名字填一填
就自動寄一封email出去 我們前一陣子就很多這種網站 一人一信給
Paul Martin (加拿大總理) 抗議同性戀婚姻與家庭價值的扭曲
不過 這種事情咧 要有組織 有把握才能作 不然雷聲大雨點小 就不
好玩了 老哥 您老論文先寫完吧....
Steve H.L. Liang
我有一個親身經歷:
以前我在某圖書館當助理時,遇過一位來查資料的讀者,這個女生
看到我時似乎很害怕,很小心地問我說該怎麼找她要的資料?
我不是很確定她要的是什麼,就陪她一起找,還幫她問館員。雖然
最後找的不是很齊全,但是她真的很謝謝我陪著她一起。
她說她要過來之前,辦公室的同事跟她說:那個圖書館的館員很凶
喔,要她小心一點。可是她說我不像他們同事說的那樣阿。
第二次她又來圖書館,還特別來找我,她說她回去跟她同事講她遇
到的館員好好喔.....沒想到她同事居然說:那妳遇到的一定是助理
啦。ps.當時我真的是助理沒錯,但也並非所有的館員都凶神惡煞或
不敬業。
這件事過後我覺得,館員給人的刻板印象都是自己造成的,有些館
員因庶務繁忙,難得好臉色;有的館員覺得讀者太白目,不想回
答,會乾脆以撲克臉待客;有些館員太固執於官僚、流程...,所以
很不通人情;有些館員甚至會跟讀者吵架或罵讀者...這些真的我都
看過。
但這都是相對的,有差的館員當然就會有好的館員,有積極的館員
當然也會有懶散的館員,有拉塌的館員必定也有儀表端正的館員,
我也相信圖書館界中,也會有很多人想要做什麼來挽救這個環境。
說真的,與其去形成不知何時能成型的壓力團體,或是等著別人來
幫我們立法拯救我們,不如自已救自己。改變自己的形象、想法、
作風、態度...這些都比等著別人救我們有效。
現在大家都要求企業要有形象、要以客為尊、要人性化、要主動積
極....那為什麼圖書館絕大部分都只鑽研技術層面,卻忽略服務的本
質是在「人」的重點上呢?
如果我們永遠都只求技術進步就好,卻忽略人本,不重視自己的形
象,覺得自己可有可無,要如何喚醒大眾覺得我們是重要的一群?
不爭取自己的權利,扳回顏面和地位。每天上架下架、分類編目、
買資料庫、很會檢索查資料...我不知道要別人怎麼重視我們。
這些技術和程序都是很重要的基本層面和基礎內容,可是有更多基
本層面之外的事務被忽略。
大家都知道有更多事情是教科書、教材、學校無法教我們的經驗,
要靠自己爭取,如果圖書館終日飽食技術之大餐,將來空有技術也
喚不回已失去的認同和民心。
我自私的認為圖書館其實已經失去了服務的初衷。
去年在台大醫圖擔任博碩士論文數位化的助理兩個
玩這種東西
對我來講很新鮮
我的話一向很短
希望你們多講
不過
我真的很希望圖書館界開始行動
當個有機知識份子其實並不難
各位
很高興有人與我有共同的感受
台灣的局勢
確實需要大家站起來
透過這樣的討論
凝聚共識
也許行動就會出現
挖~~~是賴老師耶!!!
我們都身在這個領域,一定會感同身受,
我們都有想法,可是該怎麼行動?
希望能引起更多共鳴。
謝謝老師來此指教,小小謬論,也請老師今後不吝指教。
學生以為關心議題以至學術討論再至發聲最後
行動,總是從關心議題上,就不是很多人參與,Blog是一個很好的工
具,可以交流資訊和關心議題,昐有更多人也能建立Blog,串連之,會有
更多人能參與,若能在學術討論上有共識後,行動自然就能產生。
台灣圖資界臥虎藏龍,大家能使用工具,彼此分享,定會有更多更好的共
識產生,行動指日可待
吼~~賴老師現身~~學弟好大的面子!讓很少回信、就算回信也
很短的賴老師親臨你的吧台......
公共圖書館搞不清楚自己定位與職責的問題一直很嚴重。我自己曾
投書報社,疾呼「好好經營公共圖書館並發揮其『提供資訊平等獲
取』之功能,絕對是最省錢且最快速的辦法」(該辦法指解決數位
落差、城鄉差距的危機)。但是結果呢?只有得到一些朋友的回
應:「啊~~我看到你的投書喔!」,並感動一位商業界兼文化界
的廣播節目主持人,邀我上他的節目談公共圖書館能為兒童的閱讀
做些什麼。然後就沒了......或許我們的問題在於沒有引發議題關
注、提出解決之道、落實解決之道等一整套的策略規劃吧!不過這
個問題真的很嚴重,如果不解決等於放棄資訊平等的最後一道防線
(我一向認為公共圖書館角色在此),那麼,到時候所引發的社會
問題將難以收拾!!
各位親愛的朋友,大家都講了諸多的意見...
那所以...大家打算如何做呢?
如果大家都很有意願,又很積極,我認為,我們就應該自我組織起
來,共同研商這個議題,提出一個方法與對策,趕快解決比較實
際!如果實地會議不容易召開,那就來個網路會議好了...現在通訊
軟體都很方便:)SKYPE還可以五方通話喔:)
我覺得等BLOG在圖資界完整普及,還要一段時間,怕等到那時,已
經地老天荒...就像我等了圖資社群等了這麼多年,也找不到一個可
以延續當年跨校性BBS社群,所以,等到煩了以後,我現在正積極
的改變學會(LAC)的討論區直接把它變成有意義的討論區...
不過,話說回來,我倒是很想問大家怎麼在日常生活實踐圖資這樣
的理念呢?還是,其實在平日的生活與圖資是切隔的?
我所謂的理念,指的是你如何去達成這樣的想法,我提供自己的作
法唷:)
就是把理念散播出去,我周遭的朋友,以及我參與的任何組織,都
會不斷的強烈放送,知識自由分享的理念,無論是上面所提的資訊
平等,或是圖書館需要改善等等...
於是,我獲得了很多良善的回饋,無論是出版社的主管們點頭同意
願意捐書到圖書館去,或是直接影響這些社群的成員去接近圖書館
或乾脆自己投身做知識的行業...
我知道很多東西,需要時間才能成形,我想要藉由外人的力量,來
改變沈睡已久的圖資內在,所以不斷的告訴別人,讓他成為別人心
中的種子,總有一天會發芽:)
魚兄:
真的很高興有一樣想法的人也發聲,您的blog我也有在看,也得到很多新知…
我想方法很多,昐能再深談。
希望下次至台北,能交換意見並不吝指教…
虽然隔着一个台海,两岸的社会制度完全不同,但图书馆的情形何
其相似。有些不同的是,前些年,大陆的图书馆学者甚至无法认为
到争取“图书馆权利”是图书馆学人应该做的事情。这几年虽然我
们大陆学者开始关注“图书馆权利”,但这一观念还远远不能成为
大陆图书馆人的共识。有时候看到这种情形,很是悲伤。看到梁董
提及的台湾一些资料,我对大陆争取“图书馆权利”的前景更加悲
观了。
非常謝謝老槐老師指教…
關注對岸的圖情領域約有一年,常見各家學者也有大聲疾呼圖情重要,甚
有想在Blog上"革自已的命",或是努力體認圖資的本質,您所提及前幾年
"爭取圖書館權利共識"的事,也許是在blog發展之前,在下無法觀察到,
但就這一年上,對岸blog上對圖資領域的熱情和不斷的討論,有錢塗兄、
有sogg、有老槐老師、有遊園、有編目精靈等…這麼多的人和努力,在下
對對岸圖資的發展,反而是抱持比較樂觀的態度。因為我所看到的是熱
情、自我認同、和不吝付出。
也許各位是少數,但是我相信少數是多數的開始,不論二岸,不論社會制
度,積極的開始絕對是正面的。
祝老槐老師堅持理念、二岸圖資均能突破困境、圖資人們能跳出來爭取我
們該得的、作我們該做的…
老梁
學術圖書館的小館員,
我們是學校的二軍工友,
某宿舍掃不完--我們去掃。
某大樓燈沒關--我們去關。
某大樓玻璃沒擦--我們去擦。
某中心主任辦公室太髒--我們去弄乾淨。
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